個人情報保護・勧誘方針

  • 個人情報保護方針

  • 勧誘方針

平成17年4月1日制定
平成29年4月20日改定
株式会社 石井商事
代表取締役 足立 和夫

個人情報保護方針

株式会社 石井商事(以下、「当社」という)は 〝家庭に安心と幸福″〝企業に安定と繁栄を″〝社会に安全と平和を″の理念に基づき、保険代理店事業をはじめとする当社の事業活動に関わるすべての方々(株主さま、従業員を含み、以下総称して「お客さま」といいます)の個人情報が、個人の権利利益と密接に関わるものであり、個人の人格尊重(プライバシー保護)の理念の下に適正かつ安全に管理することが当社に課せられた社会的責任と認識し、自ら積極的・継続的に個人情報の取扱に関して以下の事項を誓約させていただきます。

法令、国が定める指針、その他の規範の遵守

当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、同法についての金融分野におけるガイドライン、その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱に関する慣行に準拠し、適正に取扱います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じ、適宣、取扱の改善に努めます。

個人情報の適切な取得、利用、提供に関して

当社は、事業遂行の為に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得します。個人情報の利用は、特定した利用目的の範囲以内とし、その範囲を超えた取り扱いは行いません。

機微(センシティブ)情報のお取扱いに関して

当社は、保険業法施行規則第53条の10及び、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン第6条に基づき、同法令等に規定されている機微(センシティブ)情報を、次に掲げる場合を除き、取得、利用、または第三者提供いたしません。

  1. 保険会社として適切な業務運営を確保する必要性から、ご本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で機微(センシティブ)情報を取得、利用または第三者提供する場合
  2. 相続手続を伴う保険金支払事務などの遂行に必要な限りにおいて、機微(センシティブ)情報を取得、利用または第三者提供する場合
  3. 保険料収納事務などの遂行上必要な範囲において、政治・宗教などの団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員などの機微(センシティブ)情報を取得、利用または第三者提供する場合
  4. 法令などに基づく場合
  5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  6. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  7. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

個人情報保護のための安全管理に関して

当社では、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、破壊、減失、毀損および改ざん等に対する予防や是正措置による万全なセキュリテー対策を実施しております。データの正確性・最新性を確保します。

個人情報マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報の取扱が適正に行われるよう従業員に対し計画的に指導・教育を徹底します。個人情報管理責任者を設置し、定期的な内部監査の実施により個人情報の適切な取扱管理について適宣見直しマネジメントシステムの継続的な改善に努めます。

個人情報に関する苦情、相談への対応に関して

当社は、保有する個人情報取扱に関する苦情やご相談に対して誠意を持って迅速に対応いたします。
下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

個人情報に関する苦情、相談お問い合わせ窓口

電話番号
: 045-742-2276
担当
: 個人情報苦情窓口責任者 足立幸子
受付時間
: 9:00~17:00(月曜日~金曜日)
定休日
: 土日・祝・祭日・年末年始

平成17年4月1日制定
平成27年4月20日改定
株式会社 石井商事
代表取締役 足立 和夫

個人情報の利用目的と範囲

収集する情報の種類

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法な手法によりお客さまの個人情報を収集いたします。お客さまのご了解なく第三者からお客さまの個人情報を収集、利用することはございません。

  1. 保険会社所定の申込書、資料請求・お見積書作成等にご記入いただいた情報
  2. ご契約いただいた契約の条件や、ご契約後の条件変更および更新の履歴等の情報
  3. お客さまと当社間の各種応答履歴など当社との取引に生じた情報
  4. お客さまの運転免許証、パスポート等によって本人確認を行った際に収集した情報
  5. 電話等による、お問い合わせいただいた際に提供された情報
  6. 利用規約等で共同利用に同意し、提供された情報

個人情報の利用目的

  1. お客さまがご本人であることの確認
  2. 当社と取引のある保険会社の各種商品やサービスのご案内、提供、維持管理等
  3. 提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため
  4. お客さまからの電話等による問合せへの対応のため
  5. その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため

個人情報の第三者への提供

お客さまの個人情報は法令で定められた場合を除き、事前にご本人の同意なく第三者に提供することはございません。

個人データの開示、訂正、利用停止等

当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の開示等の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、所定の手続きにより、お申し出いただいた方がご本人あるいはその代理人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で対応いたします。
また、データの保有者である保険会社に対してのお取次ぎもいたします。

個人情報を与える事の任意性および
当該情報を与えなかった場合に生じる結果について

個人情報提供は任意であるが、保険代理店および募集業務に必要な範囲の個人情報を提供いただけない場合は、当該業務および付帯関連するサービスの提供は行いません。

個人情報の開示の手続きについて

開示等の請求は、「個人情報開示請求書(当社指定書式)」(以下、書面という)で受け付けております。

(1) 開示の手順

個人情報保護法に基づく、保有個人データに関する開示手続きの詳細は、以下のとおりとなります。

  1. 書面に必要事項をご記入し、本人であることの確認書類・実印・印鑑証明をご用意ください。
  2. 代理人によって請求される場合には、次の区分に応じて代理権を証する書類の提出をお願いします。
    • 法定代理人の場合
      請求者本人との続柄の証明できる住民票その他続柄を証明するもの
    • 任意代理人の場合
      本人の印鑑証明(交付日より3ヶ月以内のもの)付きの請求書および委任状
  3. 開開示請求の際は本人もしくは代理人の場合も必ず直接ご来社ください。
    その際本人確認書類提示等をお願いいたします。

(2) 手数料について

利用目的の通知と開示の場合は手数料1,080円(消費税込)です。来社時直接お支払いください。

(3) 開示の拒否について

  1. 書面に記載されている内容が本人として確認が出来ない場合
  2. 代理人による申請に関して、代理人である確認が出来ない場合
  3. 書面に不備があった場合
  4. 開示の求めの対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
  5. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
  6. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
  7. 法令に違反することとなる場合

個人情報開示請求お問い合わせ窓口

会社名
: 株式会社石井商事
担当
: 個人情報管理責任者 根本憲二
電話番号
: 045-742-2276
受付時間
: 9:00~17:00(土日、祝・祭日、年末年始を除く)
所在地
: 〒232-0053 神奈川県横浜市南区井土ヶ谷下町37-2 (MAP

「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり定め、適正な商品の販売活動に努めてまいります。

適正な販売

  • 保険商品等の販売に際しましては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守し、適正な販売を心掛けます。

お客さまに合った商品のご案内

  • お客さまの保険商品等に関する知識、加入目的、財産状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に沿った適切な保険商品等のご案内に努めてまいります。

わかりやすいリスクのご説明

  • 市場リスクをともなう投資性商品については、お客さまの投資経験、投資目的、資力等を勘案し、商品やリスクの内容等の適切な説明に努めます。
  • ご説明に際しましては、説明方法等に工夫を凝らし、内容を正しくご理解いただけるよう、わかりやすい説明を心掛けます。

事故の際の迅速な対応

  • 保険事故が発生した場合の保険金のお支払い手続きに際しましては、迅速かつ的確に処理するよう努めてまいります。

お問合わせへの適切な対応

  • お客さまからのご照会等につきましては、親切・丁寧に対応するとともに、ご意見・ご要望につきましては真摯にお聴きし、今後の商品開発・販売方法等の改善に活かしてまいります。

「金融商品の販売等に関する法律」(平成12年法律第101号)の概要については、
金融庁のホームページをご覧ください。